5 bonnes raisons de proposer une refonte d’emballage à votre direction
DATE
2026-11-01
CATÉGORIE
Packaging design
Vous regardez vos emballages depuis un bout et quelque chose vous chicote. Ils ne sont pas laids, loin de là. Mais ils commencent à dater, la gamme part un peu dans toutes les directions, ou ils ne ressemblent tout simplement plus à l’entreprise que vous êtes devenue.
Le hic, c’est votre direction. Et elle a un argument de taille : « Le produit se vend, pourquoi on toucherait à ça? »
Bonne question. Et « parce que ce serait plus beau » n’est pas la bonne réponse (on vous le confirme, elle ne passe jamais). Une refonte d’emballage répond à de vrais enjeux de marque, de mise en marché et de croissance. Bref, c’est un investissement stratégique, pas une simple dépense. Voici cinq arguments solides pour mettre le sujet sur la table sans vous faire regarder de travers à la prochaine réunion.
1. Votre emballage ne représente plus votre marque
Une entreprise évolue plus vite qu’on pense. Vos recettes s’améliorent, votre clientèle change, votre distribution grandit et votre positionnement se précise. Pendant ce temps-là, l’emballage créé il y a quelques années, lui, n’a pas bougé d’un poil.
Bonne nouvelle : réaligner un emballage ne veut pas dire tout jeter à la poubelle. Avant de toucher à quoi que ce soit, on prend le temps de réfléchir et de faire un audit de l’emballage : ce qui fonctionne encore, ce que vos clients reconnaissent, ce qui ne vous représente plus. Bien souvent, quelques ajustements bien choisis font toute la différence. Et votre direction respire beaucoup mieux quand on lui parle d’ajustements plutôt que de révolution.
2. En tablette, ce n’est pas le goût qui vend
C’est un classique. Votre produit est bon, vos clients l’adorent, il se vend bien. Sauf qu’en épicerie, il est placé à côté d’une dizaine de concurrents, et personne ne le goûte avant de l’acheter. À ce moment-là, ce n’est pas le goût qui fait la différence : c’est l’apparence.
Et les tablettes bougent. De nouvelles marques arrivent, des concurrents modernisent leur image, les codes visuels de la catégorie changent. Si votre emballage ressemble à tout le reste (ou à ce que tout le monde faisait il y a cinq ans), il devient invisible. Une refonte vous aide à vous distinguer, sans perdre la reconnaissance que vous avez déjà bâtie. On explique d’ailleurs comment un bon design d’emballage influence la décision d’achat en rayon.
3. Votre gamme s’est éloignée de son système graphique
On lance un premier produit. Puis une nouvelle saveur, un autre format, peut-être une nouvelle catégorie. Chaque ajout fonctionne bien tout seul, mais au bout de quelques années, la gamme ressemble à une photo de famille où personne n’a reçu le même code vestimentaire.
Ce qui s’est passé? On s’est éloigné du système graphique de départ, si on en a déjà eu un (et si ce n’est pas le cas, rassurez-vous, vous êtes loin d’être les seuls). Une petite exception ici, un nouveau fournisseur là, une couleur « juste pour celle-là »… et la cohérence s’effrite.
Une refonte permet de rebâtir un système clair : hiérarchie de l’information, couleurs, typographies, éléments graphiques et distinction entre les produits. Vos prochains lancements seront aussi beaucoup plus simples, puisqu’on ne réinvente pas la roue à chaque nouvelle saveur. Pour aller plus loin : garder une cohérence visuelle dans une gamme de produits.
4. Votre produit vaut plus cher, mais l’emballage ne le dit pas
Vous avez développé la recette parfaite. Des ingrédients de qualité, un savoir-faire dont vous êtes fiers, un produit qui se vend un peu plus cher… et qui ne se vend pas autant qu’il le devrait. Frustrant.
Le problème, c’est que vous ne pouvez pas faire des dégustations dans toutes les épiceries du Québec (on aimerait bien, nous aussi : on serait les premiers en ligne). En tablette, c’est l’emballage qui fait le travail à votre place. Il a quelques secondes pour expliquer ce qu’est votre produit et pourquoi il vaut son prix.
Avec les années, un emballage accumule souvent une mention ici, un sceau là, un nouveau bénéfice et quelques éléments réglementaires… jusqu’à ce que plus rien ne ressorte. Une refonte remet de l’ordre et détermine ce que le consommateur doit voir en premier, en deuxième et en troisième. Si ce scénario vous dit quelque chose, ces 5 signes d’un bon produit qui se vend peu devraient vous parler.
5. Un nouveau produit, c’est le moment idéal
Le meilleur moment pour revoir un emballage, ce n’est pas toujours quand il est devenu désuet. C’est souvent quand l’entreprise s’apprête à aller plus loin : le développement d’un nouveau produit, l’ajout d’une gamme, l’arrivée chez de nouveaux détaillants.
Rassurez votre direction : on ne parle pas de tout refaire d’un coup. Mais puisque vous devez de toute façon concevoir un nouvel emballage, c’est l’occasion parfaite de faire l’examen de la marque et de vous poser les bonnes questions. Notre image nous représente-t-elle encore? Notre système graphique va-t-il tenir le coup avec cinq produits de plus? Qu’est-ce qu’on garde, qu’est-ce qu’on fait évoluer?
Réaligner la marque à ce moment-là coûte bien moins cher que de corriger les incohérences une fois la nouvelle gamme en tablette. Et si vous en êtes au tout début, notre article sur le lancement d’un produit alimentaire vous aidera à faire les choses dans le bon ordre.
Alors, est-ce vraiment le temps de refaire vos emballages?
Pas nécessairement. Une refonte complète n’est pas toujours la bonne réponse et, dans bien des cas, quelques ajustements stratégiques suffisent. L’important, c’est de comprendre ce qui fonctionne encore, ce qui commence à freiner la marque et, surtout, ce que vous voulez accomplir dans les prochaines années.
C’est exactement là que commence notre travail en design d’emballage alimentaire : comprendre le produit, la marque, le marché et les objectifs avant même d’ouvrir Illustrator. Pour un exemple concret, jetez un œil à l’avant-après de la refonte des emballages de tortillas La Triguena.
Votre gamme aurait besoin d’un petit examen? Parlons de votre projet de refonte.